电商管理系统作为支撑电商业务运营的核心平台，涵盖从前端交互到后端协同的全链路功能，主要包含以下四大核心模块：

一、前端运营模块‌

‌用户管理‌：用户注册/登录、权限分级、个人信息维护及行为分析，实现精准营销和会员体系管理；

‌商品展示‌：商品分类、多维度检索（关键词/属性）、详情页设计及可视化营销活动展示。

二、供应链管理模块‌

‌商品全生命周期管理‌：商品信息维护（SPU/SKU）、库存动态监控（自动预警低库存）、智能上下架策略；

供应商协同‌：供应商资质审核、履约能力评估、合同管理（有效期/结算规则）及商品关联控制；

‌仓储物流管理‌：智能分仓调度、货物出入库管理、多物流商对接及实时轨迹追踪。

三、交易处理模块‌

‌订单全流程管理‌：自动化订单生成→支付→发货→售后状态流转，支持多种方式结算；

支付安全体系‌：集成银行卡/电子钱包等支付方式，风控系统实时拦截欺诈交易。

四、营销与客服模块‌

‌精准营销工具：搭建优惠券、秒杀、会员积分等多层次活动体系，支持定向推送；

全渠道客服支持‌：集成在线客服、智能机器人、工单系统，实现7×24小时用户问题响应。

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